CMS導入による企業内コミュニケーションプラットフォーム（基盤）の構築を行います。よりよいWebサイト運用のためのベース作りです。

ユーザのニーズとコンテンツを結びつけ、ユーザをサイト内でどのように誘導するのかを定義したものです。

Webサイトを構成するコンテンツの階層を定義したもの。サイトマップと同じ意味。Webサイトの骨格をしめすものとなります。
コンテンツを分類する単位を決めることは、グローバルナビゲーションの項目を決めることと同じ作業です。

構築・運営時の方針・PDCAをまわすためのガイドラインとなる文書を作成します。
Webサイトのコンセプトである基本方針と、運営、ユーザビリティ、システム等の各種方針についてまとめたものです。