自社サイトからはじめるAIチャットボット活用法【市ヶ谷会場】

AI（人工知能）のビジネス活用に注目が集まっている近年、自社ではどのように活用できるか悩まれていませんか。実はAIのスタートをチャットボットからする企業が増えています。自社Webサイトでのチャットボット活用は、FAQはもちろん、営業的なお問合せにも活用できる他、意外な使い方もされています。
本セミナーでは、活用事例をご紹介しますので、自社に照らし合わせて参考にして頂ければと思います。
また、チャットボットを活用するためにはFAQの整備やチャットからの誘導先となるWebサイトの準備も必要となります。AIで、業務効率化やコミュニケーションの円滑化だけでなく、顧客接点やコンバージョンの増加も目指す方法をお伝えします。

【お年玉企画】
セミナー参加者には、抽選で、AIチャットボット「Cogmo Attend（コグモ・アテンド）」を体験できるサンプルデモの提供もございます。

15：00～16：05	株式会社アイアクト 取締役COO 人工知能・コグニティブソリューション担当 西原 中也 第1セッション デモと事例で知るAIチャットボットの実力 AI・Watsonの導入をご支援して約2年。ご支援している企業のAI導入で多いのが、論文や研究資料の探索や、応答などのテキスト処理を担うAIです。中でも、応答、チャットボットの導入が進んでいます。 本セッションでは、デモを行いながら、AIチャットボットの導入が進む背景にある3つの理由をお伝えするとともに、みなさまの事業・業務での利用シーンが想像できるようAI活用のヒントもお伝えします。
16：05～16：15	休憩
16：15～16：55	株式会社のれん 営業推進部　部長 八木 康介 第2セッション チャットボット活用の際に準備しておくべき3つのポイント チャットボットは、企業と顧客のコミュニケーション接点としてだけでなく、顧客のニーズを探るツールにもナビゲーションにも使えます。逆に、顧客を快適に目的達成に導く方法として、Webサイト側で考慮すべきポイントもあります。 本セッションでは、CMSベンダーの視点で見えてきた、AIチャットボットを自社サイトで活用する上で考慮すべきポイントをお伝えします。
16：55～17：05	アイアクトのAIチャットボット「Cogmo Attend」紹介
17：05～17：20	質疑応答・アンケート記入